日: 2014年10月14日

怒ると叱る/文句と意見

・怒ると叱る・文句と意見 何が違うのでしょうか? 前の方は自分の都合であり後の方は相手を思いやっての行為です。 ただ、言った方と、受け止める方に食い違いが起こる場合があります。 言う方は、良かれと思っても言われる方は、怒られた・文句を言われたになりかねません。 最近は、社内で何かデリケートな問題を伝える場合にはマネージャーなどに意見を聞きながらどう伝えるのがいいのか聞くことも少なくありません。 会社仲間も、仕事仲間も、お客様も(もちろん家庭も)ヒトの集まりです。 だから人間研究が大切なんです。 ———–「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!!  ... Read More | Share it now!