社長は何おいても健康でなければいけません。 それなのに繰り返しの腰痛をやってしまい食事をするかトイレに行くか以外は寝ています(^... Read More | Share it now!
月: 2015年4月
「中国進出セミナー」から「中国撤退セミナー」へ
２００６年ごろから２０１０年ごろまでは 「中国進出セミナー」 が盛んで一般のコンサルから郵便局まで毎日、お誘いがありました。 当社も商品登録のアウトソーシングを中国にしていました。 それから数年後には 「中国進出セミナー」 が、いつの間にか 「中国撤退セミナー」 に変わっているのですw 一度、話を聞きに行ったこともあります(^^; たぶんですが、「中国進出セミナー」をやっていた人たちが「中国撤退セミナー」をやっているんだと思いますw そのうち「ＥＣ撤退セミナー」なんて開催されるかも(^^? まあ、これはありませんね。 もともと固定費の低いビジネスですから。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
増収増益を続けてはいるが!!
目標には届いていませんがほとんどの月で増収増益を達成しています。 しかし、リスクも感じています。 それはどういうことか？ 売上（PQ）も増えている、経常利益（G）も増えているですが本来すべきことができないまま、今まで勢いで伸ばしているのです。 もう少し具体的にはすべきデータ分析が疎かになっているのです。 上から流れてくる作業に追われているだけで次の売上（PQ）、利益（MQ）を作るための施策に手をつけられていないのです。 と言っても採用と教育には時間がかかりますのでこちらを急がなければなりません。 採用や教育と業績（売上PQ、利益Gなど）にはタイムラグ（時間差）がありここをどのように読むかが経営者の腕の見せ所であります。 タイムラグ（時間差）があるだけに勇気も必要です。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
真剣に事業承継などを勉強している。
事業承継（後継）が問題視されています。 後継がいないということなのですが後継を探すよりも事業自体が魅力的になれば向こうから社長になりたいと申し出てくるのではないでしょうか？ ですから後継が問題になるのは方法論ではなく企業そのものの問題です。 儲かる事業、社長がいい思いのできる事業であれば誰だってやりたいはずです。 今の自分は事業の成長や拡大（膨張ではないですよ）をさせるには今でもあれをやりたい、これをやればと限りなくアイディアも出てきます。 逆に社長がいい思いのできる事業にしてしまうと居心地がいいために社長の椅子にしがみついてしまうという煩悩が成長してしまいます(^^; 社内人事Ｍ＆Ａグループ会社 などなど出口戦略が一番難しいです。 最後は自分が覚悟を決めるしかないのですが正直なところ恐怖心もあります。 ですから覚悟を決めて実行するその時に自分の価値が問われるのかもしれません。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
絶対に複数の社長を輩出する!! できる!!
ちょっと興奮気味です!! そのうち冷めたりしてw 将来は分社化や新規事業をしたいとずーーーーと考えてきたのですがその有力な手掛かりとなりそうな考えが浮かんだのです。 ぼやっとですが２００６年ごろから考えていましたがなかなか見つからなかったのですがついにきました。 ８年も考えたなんで、なんて諦めと頭が悪いのでしょうw（諦めが悪いからこそカラーバス効果が効いたんですが） そうすれば将来は複数の社長を輩出できるしさらにスワロースポーツのメネジメント力を磨くことで間違いなくできると身のほど知らずの自身が出てきました(^^; できると思えば、できたも同じですから大丈夫でしょうwww ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
お客様の幸せ／中長期的に考える
ビジネスはお客様が全てです。 全社員が辞めてもお客様が残っていれば会社は潰れません。 ですから お客様の幸せ顧客第一主義 が全てと言ってもいいのですが重要な注意点が一つだけあります。 それは中長期的に見て、考えてお客様のためになるかどうかです。 とかく、ここを勘違いしたり短絡的に考えてしまい目の前のお客様だけに振り回されることになるのです。 本当に、本当に お客様のためになっているか？お客様のためになり続けられるか？ を深く考えすべきこと、すべきでないことを恐れることなく決めてて実行する必要があると思っています。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
サービスの正確性とは（言葉の定義）
引き続き加賀屋（小田相談役）さんからです(^^; サービスの正確性とは 『正確性』は当たり前のことを、当たり前にやることです。 具体的に加賀屋さんでは ・モーニングコールを忘れない などマニュアルで解決できることばかりなのですがこれが徹底されないホテルや旅館が少なくないわけですから圧倒的に正確性があがれば、おもてなしになるわけです。 スワロースポーツでは ・いただいた注文は期日までにしっかりと届ける・注文内容を間違わない・問い合わせがあれば約束の時間までに返信する などですがスポーツ業界では「取り寄せ」という概念があるためにこれが非常に難しいのです。 実際に当社でも当たり前のことを、当たり前にやるだけでお役様は非常に喜んでいただけるのです。 本当に難しい項目ですが、少しでも正確な仕事ができるよう努力をしていきたいと思っています。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
おもてなしとは（言葉の定義）
引き続き加賀屋（小田相談役）さんからです(^^; おもてなしとは 『正確性』と『ホスピタリティー』 の２つです。 はじめて知った時には ホスピタリティーは理解できるのですが、おもてなしと正確性？ と？？がついたのです。 ところが、以外にこの当たり前のことができていないので正確性をあげるだけでおもてなしになるのです。 それについては後日。 ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!
水分をしっかり取れていますか？
以前は本当に水分を取らなかったのです。 というより取れなかったのです。 暑い日や運動後はさすがに喉が渇きますが特に何もない日は食事中にスープやみそ汁以外の液体を飲むことはなかったのです。 せいぜいコーヒーくらいです。 そのくせ塩分はとりますからカラダに悪いのは明白でした。 ホームドクターからも繰り返し 「水を取りなさい」 と言われて努力はするのですがコップ一杯の水を飲むのが苦しくなります。 ここまでが前置きですｗ ところが『白湯』を飲んでみると苦しくなく飲めるのです。 温度にすれば牛乳を温めるくらいです。（他人によると思うのでお好みに合わせてください） 今では少なくとも朝晩、１杯ずつは必ず飲むようになりました。 最後に、google... Read More | Share it now!
アッと言う間に１ヶ月(^^; 今日もMG!!
今日は恒例の東京MGです。 社員３名と私の合計４名で行ってきます。 そのうち１名は自費での参加ですが自費でも参加は今回だけではないのです。 参加費だけでも３万円ですし、懇親会や交通費を考えれば少なくとも３万５千円は出て行きます。 その成長意欲には社長ながら敬服してしまいますが裏返せば本人たちもその効果を実感しているんです。 またシミッタレた私がこれだけ費用を出すのはそれが儲けに繋がっているからです。 本当は儲かる以外のことが大切なんですけどここで書いてもわからないので理解ができないのであえて書きません。 売り損なう機会損失というのがありますがこのMG研修を活かさないという損失はすごく大きいんですよ(^^v ———– 「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!