ソムリエと超専門店

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固定電話や携帯電話の料金設定、携帯電話やパソコンの機能などが

今では複雑すぎて、何がいいのか?

何が自分に適しているのか?

考えるだけで滅茶苦茶に疲れます(^^;

そんなわけで購入したり契約したりする場合は

殆ど考えることなく

最新で、高機能な商品を選ぶようになってしまいます。

ワインではソムリエという専門家がいます。

生命保険にはフィナンシャルプランナー(FP)を初めとした

専門家のアドバイザーがいます。

お客様は間違いなく専門家のアドバイスをもらいながら

一般の商品では詳しい人に聞く以外には無いですね。

これは野球用品にも言える事で

以外とお客様自身が何が欲しいのか?

何を購入したらいいのか?

理解していない場合が有ります。

「**が有りますか?」

「**を下さい」

と言うのも、ちょっと「何故?」と聞いてみると

別の商品が適していたり

購入した商品で問題が解決されるとは

限らない場合があります。

例えば「野球ユニフォームが欲しいのですが」と言うチームでも

とにかく大会に間に合わせる事が重要なのか?

価格だけが重要なのか?

デザインが最重要なのか?

価格とデザインのバランスを

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Updated: 2008年1月29日 — 12:12 PM

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