日別アーカイブ: 2015年5月31日

コミュニケーションの基本中の基本はリアクション(その1)

コミュニケーション能力をというと特に「話す力」や「伝える力」を想像する人が多いと思うのですが基本中の基本は「リアクション」にあると考えています。 もう一度言います。 「リアクション」 です。 下記は話す必要のないことですがこれだけで相手は好感を持って接してくれますし場合によったらラポールまで形成できます。 ・目があったら笑う・同意できたら頷く・知人を見かけたら手を振る さらに ・目があったらメチャ笑う・同意できたら激しく頷く・知人を見かけたら大きく両手を手を振る となれば相手はどれだけあなたを受け入れたくなるでしょうか。 犬が激しく尻尾を振ってよってくれば可愛くて仕方ないのと同じく無駄に沢山動かすほど好感がもたれると昔読んだ本にもありましたw これは動作だけです。 一挙手一投足まで気をつけたりどんな流れで伝えたいことを表現するかなどはリアクションを完全することに比べたらどれだけ簡単でしょうか? これは本当に強烈ですよ。 ———–「心豊かに」「穏やかに」 人間研究は面白くて大切!! ... Read More | Share it now!