野球用品スワロースポーツ スタッフブログ

甲子園も始まり、絶好の野球シーズンですね！！ 当店では、明日8/12より大決算セールを行います！！ この機会にぜひご利用下さい☆ ——————————————- 話は変わりますが・・・ ご注文後に『メールが届かない』といったお問合せを多数頂きます。 お客様とスムーズな対応をする為に、とても大切な事ですので是非ご一読頂ければ幸いです。メール不達についてhttp://www.4860.jp/sub/mail-err/ 当店では、お客様への受注案内はメールで行っており基本的には、ご注文の翌営業日中には何らかのご案内をお送りしております。 メールが届かない理由として ■アドレスが間違っている　※よくある間違い「dokomo」（正：docomo）　「，」（正：「.」ドット）　「yahoo.ne.jp」（正：co.jp）■パソコンからのメールを受信拒否している■ドメイン設定をしている■フリーメールアドレスを使用しており、当店からのメールが迷惑メールボックスに入ってしまう。■スパム判定され、受信されない　　等が考えられます。 最近は、セキュリティー設定が始めから高く設定されているものもあるそうでお客様自身が気づいていないうちに、自動で受信拒否扱いになっている事もあります。 しかし、当店側ではお客様にメールが届いているのかどうかを、全て確認する事が出来ません。 確認事項があった際に、お客様とメールのやり取りが出来ない場合には■ご注文がキャンセル扱いと判断されてしまう■注文商品の間違いに気づかない■注文出来てないと勘違いし、同じ商品を重複注文してしまう　など、 ご希望の商品をお届け出来なかったり、トラブルの原因にもなってしまいます。 大変恐れ入りますが、ご注文時には設定をご確認の上メールのやりとりが可能なアドレスを正確に、ご登録頂けます様お願い申し上げます。 【※重要※】 きちんとご注文が確定されている場合には、注文完了後の画面に、受注番号（注文番号）が表示されます。 ご注文完了から数分経過しても、自動返信メールが届かない場合上記の理由によりメールがお届け出来ていない可能性が御座いますので 下記お問合せフォームより、なるべくお早目に当店宛にご連絡下さい。 ■お問合せフォーム：https://www.4860.jp/inq/#form ※上記お問合せフォームのやり取りにもメールを利用していますので予め設定やアドレスをご確認の上で、メールが届かなかった旨をご連絡下さい。 以上、お手数お掛け致しますが皆様ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。 ... 続きを読む | 記事をシェアする