当店に頂くお問い合せで「○○県で××を取り扱っているお店を知りませんか？」とか「△△メーカーの連絡先を教えて下さい。」と言うのがたまにありますが、当店は小売店であり、メーカーではないので、ちょっと困ってしまいます。正直なところを申し上げれば、他店でご購入になられると商売にならないわけです(^^; 本当にゴメンなさい。その代わり、各メーカーの連絡先リストをお作りしておりますので、ご利用下さい。但し、小さなメーカー等は直接、お客様から連絡をされると、困惑する場合が多々あります。元々エンドユーザーとの接点は無く、以外に無愛想であったりします。従来の概念ではメーカーが商品を製造、供給して、小売店がお客様に商品の説明、問い合せに対応するという役割が本当だと思います。きっと、我々、小売店の信頼が薄いために、起きている事柄だと思っていますので、もっと信頼を得られるように頑張りたいと思っています。よろしくお願いいたします。
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