マーケティングの4ステップ(集客/見込客フォロー/販売/顧客化)

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石原明先生の提唱する

マーケティングのの4ステップが、ようやく目指せそうになってきました。

データーベースの導入で、その殆どの問題が解決されました。

それを目的にデーターベースの導入を進めてきました。

集客 → SEO、PPC、独自ポイント、独自アフィリエイト

見込み客フォロー → 楽しいHP、更新頻度が高く早いHP、メルマガ

販売(クロージング) → 購入しやすいショッピングカート、専門販売員

顧客化 → 会員制度、独自ポイント、メルマガ

どこが会社や組織ぐるみでやるか

どこを個々の社員がやるか?

これを武器に更にブラッシュアップをして行こうと思っています。

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Updated: 2009年3月31日 — 7:06 AM

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