http://www.genesis-ec.com/bpo/
少し遅くなりましたが3泊4日で行ってきた
中国GBO視察ツアーの報告とお礼です。
まずは成田から同行して頂いたGenesis-ECのスタッフの皆様、あわせて朝早くか
ら深夜まで案内をして頂いたインハナの現地スタッフには心から感謝いたします。
非常に満足の高い視察ツアーを企画、実施して頂きました。ありがとうございま
す。
また参加したメンバーも厳選され、モチベーションも高く、楽しい時間を過ごす
ことが出来ました。
当社は既にGBOの契約を済ませて2名チーム(女性)でスタート済みですが、
実際の現場を見てアウトソーシング先の様子を確認することと、当社スタッフに
会いコミュニケーションを取ることを目的としました。
現地では旧オフィスを訪ね仕事ぶりを拝見しました。それは中国へのイメージを
一新することとなり、「規律」「まじめさ」「モチベーション」の高さを目の当
たりにし安心して任せられると思いました。100名近いスタッフとは何の問題
もなく日本語で話すことが出来ます。
その後、移転拡張する新しいインハナのオフィスに移動しましたが、280名以
上が入れる近代的で綺麗な環境で、更にモチベーションは上がるでしょう。そし
て各チームの中国人スタッフによる日本語でのプレゼンテーションを聞きました
が、どれもすばらしく他の視察メンバーもビックリしていました。特に当社スタッ
フの黎小敖(レイショウゴウ)がプレゼンテーションしたときには、自分たちの
チームで有ることもあり、その一生懸命さに心打たれ、大人げなく涙してしまい
ました。
今でもSkypeによる朝礼を毎日していますが、彼女たちに会えたことは、とても
良かったです。
また機会が有れば行きたいと思っています。
重々、ありがとうございました。
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