> 先日「ラベル交換体験教室」に参加させていただきました、●●と申します。
千葉県と言えども、練馬は２３区の中でも西に位置しますので
「ちょっとスポーツ屋さんに行ってくる」と言う距離ではないですね。
> このたびはどうもありがとうございました。非常に参考になりましたし、価格設定が
> おそろしく良心的なイベントで正直びっくりしました。（完全に儲ける気ないですも
> んね（笑））
儲ける気は当初からありませんでしたが
参加費を有料にする事だけは決定していました。
「福袋」みたいな物です(^^;
> 社長のモチベーションの高さ、久保田の社員さんの前で平気で「逆巻きにする意味が
> 良く分からない」というとこなどのユニークなところなど面白かったですし、本当に
> 得るところの多いイベントでした。
今だに本気です(^^;
私レベルのプレーに影響するのでしょうか？
何故、製品の時点から逆巻きにすることが主流にならないのか？
この点はもっとじっくりと研究してみたいと思っています。
> 自分は16時で帰らなくちゃいけなかったのですが、名残おしかったです。
>
> 最初13?15時って話だったので、予定を入れちゃいました。次回からもっと長めに
> 言っておいてくださいね。
上手く伝わっていなくて申し訳ございませんでした。
> 前々から思っていたことですが、スワローさんは数ある野球関連のネットショップの
> 中でも抜群に接客がいいショップだと思います。
有り難う御座います。
接客だけでなく、メールのレスポンスは少しでも上げて行きます。
> 特に型付けするショップだと職人気質の方が多いのか、返信が遅かったり、その他の
> 対応がいまひとつだったりするものですが、スワローさんはそうじゃないとこがいい
> ですね。
メールと言ってもチャット状態になる位のレスポンスを考えています。
受注すぐに返信をすれば、まだお客様がパソコンの前に座っている可能性が有るので
お客様のレスポンスも悪くありません。
本心を言えば、チャット状態は避けたいのですが
技術が発達してきましたので「Skype」など
テレビ電話も無理では無くなっています。
但し、対応の体勢が整っていないので今は考えてはいません。
また、型付けについては指導者との絡みもありますし
人は千差万別と言う事を心しております。
「逆巻き」の件も同じ様な事だと思っています。
私は「今」は必要ないと考える判断材料しかないのですが
お客様が、それを求められれば、
少しでもご希望に添えるように努力しようと思っています。
> またこの種のイベントがあったら参加したいですし、別にラベル交換と言わなくても
> 社長や久保田の社員さんからマニアックな話を聞けるようなもっとディープなイベン
> トも組んでいただきたいです。
今後は、久保田の社員さんとのやり取りは、かなり難しいと思います。
何しろ、年に１回営業に出られるか、出られないかと言う状態ですから(^^;
今回は少し無理を言いました。
ただ、別の方法なども考えて
ご希望に添えるように頑張ってみたいと思います。
> 本当にありがとうございました。感謝しております。今後ともよろしくお願い致しま
> す。
こちらこそ、心から感謝しております。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
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