本日は新入社員向けのビジネスマナーベーシックと言う
ビジネスマナーの基本のセミナーに
新入社員、２人と行ってきました。
私が参加した目的は
私自身が体系的にビジネスマナーを学んだことが無いことと
どのように、教えているのか？
を知り、これからの社員教育に生かすためです。
しかし、本日、一番緊張していたのは私ではないでしょうか(^^?
質問やロールプレイング、問題が有るのですが
敬語や丁寧語、謙譲語になると
本当に難しいと感じました。
会社のトップが参加していると言うことは
トレーナーさんも知っているので
時々、話を振られて心臓はバクバクでした(^^;
トップのマナーは社員をはじめとした
会社全体、社風を表すことになりますので
責任重大です。
やはり社内、社外を問わず定期的にトレーニングをすべきと感じました。
以上、よろしくお願いいたします。
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