言葉の定義

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スワロースポーツならではの言葉の定義をしていくつもりです。

これはクレドに通じるもので私の基準で
社内の人に知ってほしいこと、忘れて欲しくないことを明文化していくのです。
(「仕事ができる人の心得」のパクリでもあります)

それには出来る限り数字を織り込むつもりです。

たとえば

「スワロースポーツは日本一を目指す」

と言う時に日本一の基準や定義をハッキリさせるためです。

事業領域は?
事業規模は?
CS(顧客満足度)も加えるかどうか?
ES(従業員満足度)も加えるかどうか?

ただ厳密に頑張ってやろうとすると続かないので
少しずつ大雑把にやっていこうと考えています。

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Updated: 2012年2月21日 — 7:48 AM

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