日本ネット新聞によると
【CRM】顧客関係管理
(こきゃくかんけいかんり、CRM:Customer Relationship Management)
の予算を増やすEC企業が多いということで
減らすという企業はほぼないようです。
実は私どもでも、ビジネスの次の柱として
を強化することで新たな顧客を創造しようと考えています。
システム(コンピューター)に落とし込むには
さほど費用はかからないはずで
アイディアノートも充実してきましたが
今回はジックリ案を練ってからスタートするつもりです。
数か月以内に、私が社内に向けてプレゼンをして
スタッフからの気づき 、同意、修正を加えていきます。
システムが仕上がったら
一気にリソースをかけるつもりでいます(^^v
————-