マニュアルやチェックリストが大切なことは誰でも感じているはずです。
ただ中小企業では、ほぼないか、使われていないか、
使えない内容か、のどれかでしょう。
私どもも社員第一号、第二号が入社した時に
マニュアルが無いのかと聞かれました。
そう言われたので私は何度も挑戦し、
何度も挫折し、何度も再挑戦をしてきましたｗ
自分の性格は本当にしつこいです(^^;
で、１０年近くたって、やっとマニュアル（チェックリスト）を作るコツがつかめてきました。
それは
マニュアル（チェックリスト）の内容よりも
マニュアル（チェックリスト）を必要とする人が
出来る限りストレスなくマニュアル（チェックリスト）に行きつけるか？
に尽きます。
『大事な点なので日本語で話します』ｗ またテキストに色をつけますｗ
最短でマニュアル（チェックリスト）に行きつくことが重要
まず、これを実現できる環境を作らなければ
マニュアル（チェックリスト）は使われることも修正されることもありません。
一番わかりやすいのが、作業場所や用具・道具に
直接書いたり貼ってしまうことです。
その他、詳細なことは書ききれませんが
気になる人は飲み会の時にでもお声掛けください。
マニュアルが整備されてくると新入社員や
アルバイト、パートさんが早期に戦力化できるだけでなく
特別なスキルを持っていなくても雇い入れることができます。
未だに超不完全ではありますが
１０年前に比べれば天国と地獄ほど違っていると思いますｗ
ぜひ皆さんも挑戦してみてください。
人間研究は面白くて大切!!
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