マネジメントで最も大切なこと


マネジメントの基本 – Google 検索
http://goo.gl/WsAbJP

でググるといろいろと出てきますが
一言でいうと

「信頼関係」「ラポールの形成」

です。

これ以外には無いんです。

時間管理や話し方、コミュニケーションの取り方など
いろいろと出てきますが
「信頼関係」、特にラポールが築けているかどうかです。

やってほしいこと、やるべきことを伝えるのは非常に難しいのです。

経営者(上司)がやってほしいことと言うのは
情報収集や理解のために相当な時間をかけています。

その結果は数枚の紙や指示書で
または数分の指示から、数十分の会議で伝えようとしますが
本来の事まで伝わるわけが有りません。

本当に伝えたいと思えば、同じ時間だけの体験が必要ですし
場合によっては失敗も必要です。

そんなことは現実的ではありません。

で、最初の「信頼関係」や「ラポール」に戻るのですが

「良く分かりませんが、社長(上司)がそう言うなら、精一杯やってみます」

で無ければならないでしょう。

時間管理、指導などの方法論は後です。

順番を間違えてはいけません。

人間研究は面白くて大切!!

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