矢野香さんの話をセミナーで聞く機会があり
2つのことが印象に残ったので本も購入して読みました。
印象に残ったのは
・エグゼクティブは一挙手一投足のすべてを見られている
・言語と非言語を一致させる
の2つで、特に非言語(ノンバーバールコミュニケーション)に力を入れて
話されていました。
日ごろからノンバーバルコミュニケーションについては
気にはしていたのですが改めて確認させられました。
不器用な人を見ていると、口から発する言語に限らず
テキスト(文章)で力説したりしているのですが
その他の非言語の部分と一致していないため
信頼感が得られず相手の心の奥に達していないのです。
セミナーと本を読んでよかったのは、両方が補完しあい
私の心にしっかりとしみついてくれたことです。
矢野香
すばる舎 ( 2012-03-07 )
ISBN: 9784799101162
すばる舎 ( 2012-03-07 )
ISBN: 9784799101162
矢野 香
すばる舎 ( 2013-03-22 )
ISBN: 9784799102305
すばる舎 ( 2013-03-22 )
ISBN: 9784799102305
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