お客様の幸せ/中長期的に考える

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ビジネスはお客様が全てです。

全社員が辞めてもお客様が残っていれば会社は潰れません。

ですから

お客様の幸せ
顧客第一主義

が全てと言ってもいいのですが重要な注意点が一つだけあります。

それは中長期的に見て、考えて
お客様のためになるかどうかです。

とかく、ここを勘違いしたり短絡的に考えてしまい
目の前のお客様だけに振り回されることになるのです。

本当に、本当に

お客様のためになっているか?
お客様のためになり続けられるか?

を深く考えすべきこと、すべきでないことを
恐れることなく決めてて実行する必要があると思っています。

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「心豊かに」「穏やかに」

人間研究は面白くて大切!!

Updated: 2015年4月15日 — 7:38 AM

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